Stand: Juli 2026
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme und im Rahmen unserer therapeutischen Leistungen verarbeiten.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Kontaktdaten, Terminangaben, Gesundheitsdaten sowie technische Nutzungsdaten beim Besuch unserer Website.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Patrick Wentzel
Praxis für ganzheitliche Schmerztherapie
Lychener Straße 53
10437 Berlin
Deutschland
Telefon: 030 235 96 52 40
E-Mail: kontakt@patrick-wentzel.de
Website: https://patrick-wentzel.de
Impressum: https://patrick-wentzel.de/impressum/
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Organisation von Terminen, zur Durchführung therapeutischer Leistungen, zur Abrechnung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Bestimmte Angaben sind erforderlich, damit wir Anfragen bearbeiten, Termine organisieren, einen Behandlungsvertrag durchführen oder gesetzliche Dokumentations- und Abrechnungspflichten erfüllen können. Ohne diese Angaben können wir die gewünschte Leistung gegebenenfalls nicht anbieten.
Wenn Sie unsere therapeutischen Leistungen in Anspruch nehmen, einen Termin buchen oder eine Anfrage zu einer Behandlung stellen, verarbeiten wir die Daten, die zur Terminorganisation, Behandlung, Dokumentation und Abrechnung erforderlich sind.
Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Kategorien personenbezogener Daten. Wir verarbeiten sie nur, soweit dies für die Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation der Behandlung, für die Abrechnung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie gesetzlich zulässig oder erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder die Weitergabe zur Durchführung des Behandlungsverhältnisses notwendig ist. Dabei beachten wir unsere gesetzlichen Verschwiegenheitspflichten.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a und lit. h DSGVO.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Social Media, Kleinanzeigen oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dazu können insbesondere gehören:
Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen und effizienten Kommunikation.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO sowie bei ausdrücklich mitgeteilten Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. a oder lit. h DSGVO.
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Acuity Scheduling, einen Dienst der Squarespace-Unternehmensgruppe. Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten über Acuity Scheduling verarbeitet.
Die Verarbeitung dient der Terminorganisation, Terminbestätigung, Terminverwaltung und gegebenenfalls der Zahlungsabwicklung.
Anbieter innerhalb der Europäischen Union ist Squarespace Ireland Limited. Je nach Verarbeitung können außerdem verbundene Unternehmen und technische Dienstleister der Squarespace-Unternehmensgruppe beteiligt sein.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie bei Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. a oder lit. h DSGVO.
Für digitale Formulare, insbesondere Anamnese- und Vorbereitungsformulare, nutzen wir Jotform. Wenn Sie ein Formular ausfüllen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten über Jotform verarbeitet.
Die Verarbeitung dient der Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation Ihrer Behandlung.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a oder lit. h DSGVO.
Wenn Sie sich für eine E-Mail-Serie, einen Newsletter oder andere regelmäßige E-Mail-Inhalte anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben.
Für den Versand und die Verwaltung unserer E-Mail-Kommunikation nutzen wir KlickTipp. Der Dienst unterstützt uns bei der Verwaltung von Kontakten, Anmeldeformularen, Tags, automatisierten E-Mail-Sequenzen und dem Double-Opt-in-Verfahren.
Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Erst nach dieser Bestätigung werden Sie in den jeweiligen Verteiler aufgenommen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür können Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail verwenden oder uns eine Nachricht senden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Unsere Website wird bei der webgo GmbH, Wandsbeker Zollstraße 95, 22041 Hamburg, gehostet.
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technische Daten, die für die Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich sind.
Die Verarbeitung dient dem sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betrieb unserer Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei kann es sich um technisch erforderliche Funktionen sowie um optionale Analyse- und Marketingdienste handeln.
Technisch erforderliche Technologien werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb der Website oder für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion notwendig sind.
Nicht erforderliche Cookies, Pixel und vergleichbare Technologien werden erst aktiviert, nachdem Sie über unsere Einwilligungslösung zugestimmt haben.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Einstellungen unserer Einwilligungslösung ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei technisch erforderlichen Verarbeitungen und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einwilligungspflichtigen Diensten. Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät gilt zusätzlich § 25 TDDDG.
Wir nutzen Dienste der etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, zur Analyse der Nutzung und zur Optimierung unserer Website.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Soweit etracker in der cookielosen Standardkonfiguration eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung zur pseudonymen Reichweitenmessung und Optimierung unserer Website auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.
Soweit etracker Cookies oder andere einwilligungspflichtige Technologien verwendet, werden diese erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.
Sie können einer auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützten Verarbeitung jederzeit widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie über die Einstellungen unserer Einwilligungslösung widerrufen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei cookieloser, pseudonymer Reichweitenanalyse und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einwilligungspflichtigen Funktionen.
Soweit Google Fonts lokal auf unserem Webserver gespeichert sind, erfolgt beim Laden der Schriftarten keine Verbindung zu Servern von Google.
Falls externe Inhalte oder technische Dienste von Google eingebunden werden, können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und Informationen über die aufgerufene Seite an Google übermittelt werden.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Einwilligungspflichtige Google-Dienste werden erst aktiviert, nachdem Sie zugestimmt haben.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei technisch erforderlichen Diensten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG bei einwilligungspflichtigen Diensten.
Wir verwenden Links zu Google Maps, um Ihnen die Anfahrt zu unserer Praxis zu erleichtern.
Wenn Google Maps lediglich über einen Link aufgerufen wird, findet eine Datenübertragung an Google erst statt, nachdem Sie den Link anklicken und die Website von Google aufrufen.
Für die anschließende Datenverarbeitung ist Google verantwortlich. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Unsere Website kann Links zu YouTube-Videos und zu unserem YouTube-Kanal enthalten. Bei einem einfachen Link findet eine Datenübertragung an YouTube erst statt, wenn Sie den Link anklicken.
Soweit Videos direkt auf unserer Website eingebettet sind, werden sie erst nach Ihrer Einwilligung oder nach einer aktiven Freigabe geladen. Dabei können Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und Informationen über die aufgerufene Seite an Google beziehungsweise YouTube übermittelt werden.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Wir nutzen Cloud-, E-Mail- und Bürosoftware zur Organisation unserer Praxis, zur Kommunikation, zur Verwaltung von Terminen und zur Speicherung von Dokumenten.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir erforderliche Verträge zur Auftragsverarbeitung.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO sowie bei Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. a oder lit. h DSGVO.
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten für werbliche E-Mails, Nachrichten oder Telefonanrufe nur, wenn Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie in gesetzlich zulässigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir unterhalten Profile in sozialen Netzwerken, insbesondere bei Facebook, Instagram, YouTube und LinkedIn.
Wenn Sie unsere Profile besuchen oder mit uns über eine Plattform kommunizieren, verarbeiten sowohl wir als auch der jeweilige Plattformbetreiber personenbezogene Daten. Dazu können Profildaten, Kommunikationsinhalte, Interaktionen, Nutzungsdaten sowie technische Informationen gehören.
Auf die eigenständige Datenverarbeitung der Plattformbetreiber haben wir nur begrenzten Einfluss. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattform.
Die Verarbeitung durch uns erfolgt zur Kommunikation, Information, Außendarstellung und Vermarktung unserer Leistungen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.
Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
Empfänger können insbesondere sein:
Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung gehören.
Bei einer Übermittlung in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau kann trotz vertraglicher und technischer Schutzmaßnahmen ein Restrisiko bestehen, dass staatliche Stellen auf Daten zugreifen und Betroffenenrechte nicht in gleicher Weise durchgesetzt werden können.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Behandlungs-, Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen, steuerlichen und berufsbezogenen Vorgaben gespeichert.
Kommunikationsdaten löschen wir, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Newsletterdaten speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Nach einer Abmeldung können erforderliche Nachweisdaten weiter gespeichert werden, um die ehemals erteilte Einwilligung nachweisen zu können.
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Der Widerruf einer Einwilligung gilt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.
Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Nach Ihrem Widerspruch verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unseren Unternehmenssitz ist insbesondere folgende Behörde zuständig:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Telefon: 030 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, regelmäßige Aktualisierungen und eine sorgfältige Auswahl unserer Dienstleister.
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juli 2026.
Wir passen sie an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.
